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Interroger un bibliothécaire

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Interroger un bibliothécaire - charte du service

« Interroger un bibliothécaire » est un service d’information à distance de la Bibliothèque de l’Université Nice Sophia Antipolis, destiné à fournir des références de documents sur des sujets divers et des informations factuelles (références biographiques, faits, chiffres, dates).

 

 

 

 

 

Notre engagement

 

Dans le cadre de ce service, nous nous engageons:

  1. à un service gratuit
  2. au respect de la confidentialité des informations nominatives et du contenu des messages
  3. au respect des législations en vigueur dans leur pays
    • Les notices extraites de bases accessibles sur abonnement et les références fournies dans le cadre de références bibliographiques seront limitées à une dizaine
    • Le droit d'auteur est respecté en se limitant à des citations

Qui peut poser une question ?

Tout le monde ! « Interroger Un Bibliothécaire » est un service gratuit et ouvert à tous, mais il est destiné en priorité aux membres de l’Université Nice Sophia Antipolis.

 

Comment poser ma question ?

En remplissant le formulaire situé sur n’importe quelle page web concernant la bibliothèque de l’Université Nice Sophia Antipolis.

 

Qui répond ?

Des spécialistes de l’information de la bibliothèque de l’Université, référents du service « Interroger Un Bibliothécaire ».

 

Dans quel délai ?

Dans le cadre de ce service, nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 3 jours, à compter de la réception de la question, hors week end, jours fériés et périodes de fermeture des bibliothèques du réseau

 

Quel type de questions puis-je poser ?

Nous nous engageons à fournir :

  • Des informations sur les ressources des bibliothèques de l’Université
    • Des références de documents (livres, revues, disques, films…) dans les domaines de compétences du réseau (maximum de 10 références bibliographiques)
    • Des informations factuelles – éléments biographiques, faits, chiffres, dates – en rapport avec ses domaines de compétence
    • Les collections remarquables
  • Une aide à la recherche bibliographique sur tout type de document
    • Des identifications ou des localisations de documents
    • « où et comment trouver un document ? »
    • Une aide à la recherche documentaire
    • « comment trouver des références et des informations sur un sujet ? »
    • « comment utiliser les ressources électroniques ? »
  • Des informations sur les services des bibliothèques de l’Université
    • Horaires et accès aux bibliothèques
    • Tarifs des bibliothèques
    • Règles de prêt des bibliothèques
    • Environnement informatique des bibliothèques
    • Archives ouvertes, aide à la publication, traitement de données

Nous fournissons nos sources et la méthode de recherche utilisée.

 

Ce que « Interroger Un Bibliothécaire » ne fera pas

 

Nous ne vous fournirons pas :

  • de bibliographie approfondie
  • de réponse aux questions de concours
  • d’aide aux devoirs scolaires ou universitaires
  • d’estimation financière ou d’expertise
  • de consultation spécialisée (généalogique, juridique ou médicale,…)
  • de revue de presse
  • d’analyse de marché
  • d’envoi de documents
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